Yahoo! détaille les clés du succès du brand content d’après une étude d’insights d’internautes

A l’occasion de la 2ème édition de la conférence organisée par Yahoo! Studio sur le brand content, «Et ma marque dans tout ça ?», Yahoo! a révélé les résultats de sa dernière étude sur la perception des contenus de marque par les consommateurs.
Près de 80% des internautes apprécient l’idée qu’une marque propose du contenu, d’autant plus si celle-ci est reconnue comme experte dans son domaine (83%). 84% des internautes souhaitent y trouver des informations produits et des tutoriaux pour se faire leur propre opinion, 79% recherchent des contenus d’experts et de professionnels, 76% trouvent très important d’avoir accès à des informations/contenus exclusifs qu’ils ne trouvent pas ailleurs. Enfin, 70% espèrent bénéficier d’avantages comme des bons de réduction et des produits à tester.
Jean-Christophe Gombeaud, Directeur planning et stratégie chez Yahoo!, nous dévoile les clés de lecture de cette étude pour un annonceur. 
Sur la question des «recettes» qu’une marque doit adopter pour maximiser ses chances de succès dans le contenu de marque, «le contenu de marque crée l’adhésion, puisque 79% des internautes adhèrent aux contenus de marques. Une des clés du succès pour les marques que l’étude fait apparaitre consiste à être experte du sujet traité. C’est ce que les internautes demandent en premier (83%)» détaille Jean-Christophe Gombeaud, «on attend bien sûr qu’une marque auto connaisse tout de l’auto, mais si elle décide de parler d’art de vivre ou de tourisme, elle doit montrer le même niveau d’expertise sur ces nouveaux sujets (comme le fait Dacia sur «Vos Meilleures idées» par exemple)» précise-t-il.
La question du degré d'intégration de la marque reste stratégique.  
Selon Jean-Christophe Gombeaud, «les marques peuvent intéresser et elles ne doivent pas se cacher. Les internautes réclament entre autre des tests de produits, des infos inédites sur les produits, des conseils d’utilisation. Le contenu doit toutefois être objectif et l’internaute doit pouvoir se faire sa propre opinion. L’internaute est sensible à la transparence mieux vaut que la marque assume sa visibilité.»
«Bien entendu, à partir du moment où une marque devient producteur de contenu, elle doit respecter les codes du genre. Les codes traditionnels des médias : qualité de contenu, objectivité pour se faire sa propre opinion, un angle inédit et différent par rapport à l’offre existante. Et les nouveaux codes issus du numérique : formats multiples, vidéos, partage» conclut Jean-Christophe Gombeaud.

Méthodologie : étude réalisée du 23 au 29 février 2012 sur un panel Yahoo! France de 1 856 personnes représentatives des internautes Yahoo! âgés de 15 ans et plus. L’échantillon a été structuré suivant la méthode des quotas sur les critères de représentativité suivants : sexe, âge, CSP du répondant et région d’habitat.