CSA Research lance un outil qui analyse la complexité du raisonnement des consommateurs

Ce nouvel outil nommé CSA Virtual Consumer, lancé par CSA Research, permet modéliser les attitudes et comportements des consommateurs à partir des résultats d’une étude réalisée sur un échantillon représentatif.
Basé sur la technologie du Machine Learning non supervisé et supervisé, il permet d’analyser la complexité du raisonnement des individus, la visualiser et générer des scenarii d’évolution de la perception d’un produit, d’une marque ou d’une entreprise.

Virtual Consumer de CSA a été prototypé sur plusieurs marchés en Europe avec des groupes mondiaux de santé, de cosmétiques et du tourisme. « Cette approche scientifique et technologique permet de répondre concrètement aux problématiques auxquelles sont confrontées les marques faces à des consommateurs, des patients et des citoyens de plus en plus complexes à comprendre », détaille le communiqué.
L’outil sera commercialisé en option pour toute étude réalisée sur un échantillon représentatif par l’Institut CSA.