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53 % des Français sont plus susceptibles de cliquer sur une publicité qui affiche un avis client, selon Trustpilot

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53 % des Français sont plus susceptibles de cliquer sur une publicité qui affiche un avis client, selon Trustpilot
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53 % des Français sont plus susceptibles de cliquer sur une publicité qui affiche un avis client, selon une étude Trustpilot. La plateforme spécialisée dans le domaine de l’avis client, a mandaté London Research pour réaliser une enquête auprès des 750 consommateurs français, afin de comprendre l’impact des notes et des avis clients sur leur comportement d’achat et sur les performances des publicités.

56 % des consommateurs français affirment être plus susceptibles de faire confiance à une marque qui a un bon score Trustpilot. Dans le même temps, 53 % sont plus susceptibles d’acheter les produits de cette marque. Enfin, la grande majorité des Français convient que les avis clients (87 %) et les notes en étoile (85 %) sont utiles lors du processus de décision d’achat.

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