«Aider ses clients à concevoir, tester et mettre en place des stratégies novatrices visant à accélérer les changements comportementaux souhaités chez le citoyen, l’usager ou le consommateur», tel est l’objet de la BVA Nudge Unit mise en place par l’institut BVA.
Selon BVA, l’historique du Nudge débute en 2008 quand Richard Thaler et Cass Sunstein publient «Nudge». Aboutissement de 30 ans de Recherche, et bible de la Behavioral Economics, ce livre révolutionne la compréhension de la façon dont Monsieur Tout le Monde prend ses décisions quotidiennes. Il identifie de nouvelles stratégies appelées «architecture de choix» qui permettent d’influencer le comportement des individus à partir d’actions et de «coup de pouce» dont le coût est souvent nul ou réduit mais l’effet majeur.
La cellule créée par BVA sera animée par Eric Singler, Richard Bordenave et Etienne Bressoud. Elle propose des méthodologies uniques pour accompagner ses clients dans la conception et le développement de stratégies nudge. Utilisables dans tous les secteurs (politiques publiques, santé, développement durable, banque, grande consommation…), ces stratégies s’ajoutent aux outils habituels à disposition des acteurs institutionnels ou des marques pour accélérer les changements comportementaux, et ainsi favoriser l'observance, limiter la fraude, encourager les pratiques durables, créer de la préférence.
