Carrefour s’adosse à Google pour développer le e-commerce sur enceinte connectée et accélérer sa transformation digitale

Carrefour s’associe avec Google en France afin de proposer, début 2019, une nouvelle expérience d’achat (dont l’alimentaire) accessible via l’assistant Google, les enceintes connectées telles que Google Home et une nouvelle interface du site Google Shopping en France.

Par ailleurs, Carrefour ouvrira cet été un lab d’innovation à Paris, en partenariat avec Google Cloud, dans lequel les ingénieurs de Carrefour travailleront étroitement avec les experts en intelligence artificielle de Google pour créer conjointement de nouvelles expériences destinées aux consommateurs. Enfin, Google accompagnera la transformation digitale de Carrefour par le déploiement dans tout le groupe de la solution bureautique et collaborative G.Suite, ainsi que par un programme de formation aux nouvelles technologies destiné à 1000 collaborateurs de Carrefour. «C’est la première fois que Google s’engage avec un distributeur pour développer une offre de e-commerce alimentaire en Europe. Cette collaboration marque une étape importante dans la nouvelle histoire qu’écrit Carrefour depuis l’annonce du plan Carrefour 2022. Elle nous permet d’accélérer notre mue digitale et de prendre une longueur d’avance dans le déploiement du dispositif omnicanal que nous voulons offrir à nos clients» a déclaré Alexandre Bompard, PDG de Carrefour.