Comment le numérique bouleverse les instituts d’études et de sondage
Jusqu'à récemment, pour mener un sondage ou une étude de marché, il fallait passer des milliers de coups de téléphone ou envoyer des centaines de courriers. Aujourd'hui, il est possible de concevoir et diffuser facilement un questionnaire sur Internet ou de rassembler une masse d'information gratuite et librement accessible sur des entreprises.
Un véritable défi pour les opérateurs de ce marché (WPP, Ipsos, Nielsen, BVA…), déjà confrontés à une conjoncture difficile, rapporte l'étude publiée par Xerfi «Etudes de marché et sondages».
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