Consulter Internet avant une visite en magasin double la probabilité d’achat d’un meuble, d’après GMC Factory

GMC Factory (Groupe Marie Claire) lance sa quatrième édition de la Design Factory, laboratoire d’échanges qui explore les enjeux de la maison, avec une étude IPEA et ObSoCo. Le parcours d’achat d’un meuble y est décrypté en mode rétroactif : 46% des visiteurs d’un magasin réalisent un achat, et 35% achètent les produits qu’ils étaient venus chercher. 3 facteurs primordiaux orientent le parcours en magasin : la découverte de nouveaux produits, la présence du vendeur et l’utilisation du smartphone.
La consultation des sites internet en amont de la visite a un impact important sur l’achat en magasin : avant la visite, 60% ont consulté des sites internet, avec un impact sur les ventes multiplié par 2.

L’étude exclusive IPEA – ObSoCo pour GMC Factory et Marie Claire Maison a interrogé, en avril 2015, 1881 acheteurs de meubles au cours des 12 derniers mois.