Emailing en 2016 : 18,65% de taux moyen d’ouvreurs et 6,41% de taux moyen de cliqueurs d’après le Sncd
A partir des chiffres de ses 22 sociétés membres, le Sncd estime l'activité de l'ensemble des routeurs membres du Sncd pour 2016 à 131 milliards d’emails routés (+1,55% par rapport à 2015) pour 105 millions d’euros (+14,13% par rapport à 2015) et 26 795 clients (+19,14% par rapport à 2015). Le nombre d’emails routés témoigne, pour la première fois depuis six ans, d’une augmentation des volumes (l’année dernière, le volume d’email routés avait diminué de 0,77%).
Malgré cette hausse relative, le nombre d’emails commerciaux reçus par jour et par internaute baisse à 7,54 (-4,42% vs 2015). Depuis trois ans, l'adresse email est utilisée de manière beaucoup plus ciblée et personnalisée par les annonceurs. Leurs attentes se focalisent davantage sur les résultats déclenchés par leurs messages auprès de leurs destinataires et moins sur l'importance du volume routé, précise le Sncd.
Deux nouvelles mesures sont venues enrichir cette année l’étude e-routeurs du Sncd : le calcul du taux moyen d’ouverture des emails et du taux moyen de clic. En 2016, le taux moyen d’ouvreurs (destinataires ayant ouvert en téléchargeant les images ou en cliquant dans l’emailing) est de 18,65%. Le taux moyen de cliqueurs (destinataires ayant cliqué sur au moins un lien contenu dans l’emailing) est quant à lui de 6,41%.
Pour l’année 2016, les 22 sociétés prestataires de routage d’emailing tant en prospection qu’en fidélisation ayant participé à l’étude sont : 1000mercis, A7 Emailing, Cabestan, ContactLab, Dolist, Edatis, Ediware, Emailstrategie, idMailing, Inxmail, Iroquois, Mailissimo, Mapp, Message Business, Mindbaz, Odyssey Messaging, Rapidmail, Sarbacane, Selligent, Sendinblue, SmartFocus et Splio.
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