FranceTV Publicité veut décliner la qualité en KPI avec le Quality Rating Point

Dans la continuité de la création de L’Observatoire de la Qualité avec le Crédoc (voir archive), FranceTV Publicité lance le QRP (Quality Rating Point), son indicateur de mesure de la qualité du contexte en télévision basé sur le Quali TV d’Harris Interactive.
Le Quali TV mesure quotidiennement la qualité de 250 programmes de 13 chaînes TV. autour de 4 grands critères : satisfaction, attention, recommandation et souvenir. L’ambition du Quality Rating Point est de proposer dans les outils média planning une mesure des environnements programmes. A la demande de FranceTV Publicité, Le CESP accompagnera l’intégration et le déploiement du QRP au sein des outils de média-planning. Un groupe de travail est également constitué avec les directions des études des agences médias.