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Ipsos s’appuie sur Google pour lancer un nouveau service d’études de satisfaction-client basé sur la géolocalisation

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Ipsos s’appuie sur Google pour lancer un nouveau service d’études de satisfaction-client basé sur la géolocalisation

Ipsos propose au marché Nord-Américain un nouveau service d’études qui s’appuie sur les données de géolocalisation fournies par les personnes ayant téléchargé l’application d’enquête-consommateurs Google Opinion Rewards. L’institut va ainsi mesurer la satisfaction et la fidélité des clients de grands distributeurs, groupes de restauration et chaînes hôtelières, en les interviewant dans les 24h après leur visite dans leurs installations. L’application Google Opinion Rewards compte plus d’un million d’abonnés actifs, selon le communiqué.

Prestataire : IPSOS

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