Chaque semestre, 20 Minutes donne rendez-vous au marché pour découvrir les nouveaux enseignements de l’étude #moijeune, menée en partenariat avec OpinionWay auprès d’une communauté de 5 000 jeunes âgés de 18 à 30 ans. Le thème de la 5ème édition qui s’est tenue le 22 novembre dernier était la confiance.
Parmi les principaux insights :
– Les jeunes ont d’abord et avant tout confiance en eux
– Ils recherchent de l’authenticité et de la transparence en premier
– Les vêtements boostent leur assurance et leur confiance en eux
– C’est l’avis des autres qui compte le plus pour faire confiance
– Si Facebook est la première appli qu’ils ouvrent le matin au réveil, c’est aussi le réseau social dans lequel ils ont le moins confiance
– Ils plébiscitent les campagnes pub qui délivrent un discours de vérité ou un engagement fort (Dove, Always, …)
– Si leur confiance dans les marques pour obtenir des informations fiables est assez relative, ils reconnaissent qu’elles sont les premières entités à leur faire confiance
– Ils sont inquiets sur l’avenir de la société, de l’UE, de la planète
– Selon eux les politiques n’ont pas confiance en leur génération
L’étude conclut par les 4 clés de la confiance : Transparence et authenticité ; Faire avec eux ; critères mesurables et objectifs ; le jeune est unique.
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