La liberté de choix du consommateur au cœur des 9 tendances numériques identifiées par l’agence Hotwire

La 6ème édition du rapport annuel de l’agence Hotwire consacré aux tendances numériques se focalise sur le choix offert au consommateur, choix du terminal ou choix du contenu. Selon l’agence internationale de RP et de communication, «les enseignes et les entreprises qui marqueront l’année 2015 auront compris la nécessité de donner le choix et feront tout ce qui est en leur pouvoir pour proposer des expériences aux multiples facettes».
Ces tendances sont le résultat du travail collectif des bureaux du groupe Hotwire présent dans 12 pays avec l’aide des équipes de Political Intelligence :
1. Des expériences numériques unifiées
2. Multiplicité d'écrans et de méthodes pour une seule histoire
3. Du contenu dans la voiture
4. Normaliser la publicité
5. Les données, le nouvel allié de notre santé
6. Rien n’est gratuit, même sur Internet
7. Quand les technologies deviennent has been
8. La mode à l’heure du numérique
9. Les réseaux sociaux au service des stratégies de communication politique.
«Dans le contexte de la communication d’entreprise, toute proposition qui sépare la partie digitale du reste des prestations n’a plus lieu d’être aujourd’hui», observe David Mucelli, Digital Manager chez Hotwire France. «Le digital fait maintenant partie intégrante du quotidien de tout professionnel de la communication ou du marketing (…). Cette 6ème édition du Digital Trends Report est donc aussi la dernière. Dès l’an prochain, nous aborderons la question des tendances du marketing et de la communication sous l’angle de l’intégration», conclut-il.
Les tendances numériques 2014 de l’agence Hotwire étaient, elles, placées sous le signe de la maturité (voir archive).