L’agence média Initiative publie une étude internationale : «Le nouveau pouvoir de la télévision : ces réseaux sociaux qui boostent l'avenir de la télévision» («The New Power of Television: How Social is Revitalizing the Future of TV»).
Pour étudier cette «seconde jeunesse de la télévision», Initiative a interrogé ses panels de consommateurs en ligne («The Connections Panels»), sur les liens qu’ils entretiennent entre la TV et les médias sociaux. L’échantillon comprend 8 014 personnes de 16 à 54 ans réparties sur 8 pays : USA, Canada, Argentine, Australie, Chine, Allemagne, Royaume-Uni et Pays-Bas.
85% des téléspectateurs déclarent qu’ils parlent des émissions TV et 54% qu’ils le font via Internet. 22% des 16-54 ans discutent ou commentent les programmes de télévision via Internet au moins une fois par semaine : Initiative les appelle les «TV talkers».
61% de ces «TV talkers» (et 28% de l’ensemble des 16-54 ans) déclarent qu’ils regardent plus la télévision depuis qu’ils commentent les programmes via Internet. 82% des TV talkers disent qu’ils parlent d’une émission TV pour montrer à leurs amis qu’ils la regardent. Le genre de programme le plus commenté varie selon le pays : 52% des TV talkers chinois commentent les émissions d’information, 42% des Américains et 39% des Britanniques commentent les émissions de télé-réalité, 53% des Argentins commentent le sport, etc… 31% des TV talkers commentent avant le début de l’émission, 43% commentent pendant l’émission et 36% pendant les coupures publicitaires, 39% commentent juste après le programme et 37% le font plus tard.
Les TV talkers sont très sociables, ils consultent et donnent facilement leurs avis à propos des marques et des produits : 85% d’entre eux aiment faire du shopping et en parler avec des amis, 94% recommandent des produits ou des services.
A partir de ces constats, Initiative conseille aux annonceurs :
– de créer des connexions avant, après et surtout pendant la diffusion du programme,
– de produire des créations multi-écrans faciles à consulter et à partager,
– d’implémenter une stratégie de communication sur les réseaux sociaux afin de garder le contact avec les TV talkers,
– d’investir dans la modélisation pour prouver l’impact du «TV talk» sur les valeurs de la marque,
– de tester ces nouvelles technologies pour donner une longueur d’avance à leur marque.
