L’ARPP a lancé le Certificat du Social Selling Responsable
Après le Certificat de l’influence responsable né en septembre 2021, l’ARPP a lancé aux côtés de ses membres, le Certificat du Social Selling Responsable, un outil permettant aux vendeurs sociaux de maitriser le cadre légal et éthique d’une activité en plein essor.
Piloté par un comité de suivi interprofessionnel regroupant la Fédération de la Vente Directe (FVD), la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), l’Union des marques, des plateformes comme Meta et des acteurs spécialisés comme la société Jolimoi, un acteur du social selling spécialisé dans la beauté, les objectifs de cette initiative pédagogique résident dans la protection du consommateur et la professionnalisation du secteur. Le Certificat du Social Selling Responsable, est un parcours d’apprentissage en ligne (e-learning) sanctionné par un examen, qui couvre les règles élémentaires en faveur d’une communication et d’une vente légales, loyales et éthiques.
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Seulement 73 % des contenus issus d’une collaboration commerciale présentaient un début d’identification (pleinement conformes ou améliorables) en 2020, en 2023 ce taux est passé à 94 % (+ 21 points), précise l'ARPP dans sa quatrième édition de l'Observatoire de l'influence.
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