Le comportement des e-acheteurs à Noel 2015 selon la Fevad et l’institut CSA
78% des e-acheteurs déclarent avoir navigué sur le web pour la préparation ou l’achat de leurs cadeaux de fin d’année et 66% déclarent y avoir acheté au moins un cadeau (contre 70% en 2014) selon les résultats de la 13ème édition du Baromètre annuel Fevad/CSA sur les achats de Noël sur Internet.
45% des e-acheteurs déclarent avoir acheté une part plus importante de leurs cadeaux de Noël sur Internet que l’année dernière (+6 points en un an).
Suite aux attentats du 13 novembre dernier, 18% des e-acheteurs déclarent avoir davantage privilégié le web pour leurs cadeaux de fin d’année. Le phénomène est davantage marqué en Ile de France où 29% des e-acheteurs déclarent avoir davantage commandé sur Internet suite aux attentats.
Les produits les plus achetés en ligne sont les produits culturels (livres, films, musique, billetterie ; physiques ou dématérialisés) : 50% des répondants ayant effectué leurs achats de Noël sur Internet ont acheté au moins un produit de ce type.
Le livre est le produit le plus acheté (31%, 39% auprès des CSP+). 45% ont acheté des jeux et jouets, jeux vidéo compris, en particulier les 35-49 ans (54%). Pour terminer ce podium des cadeaux de Noël, 36% des e-acheteurs ont choisi des vêtements/chaussures et accessoires, produits privilégiés par les 18-24 ans (57% vs. 36% sur l’ensemble) et les femmes (40% vs 36% sur l’ensemble).
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