Les 10 maux des marketeurs en 2015, selon Econsultancy
Dans son étude «Marketing Pain Points and How to Overcome Them», réalisée en partenariat avec SmartFocus, Econsultancy révèle les principaux défis auxquels sont confrontés les marketeurs à l’ère du tout connecté et dévoile des conseils d’experts pour aider à les résoudre. 500 responsables marketing ont été interrogés au niveau mondial. Parmi les principaux challenges rencontrés :
– L’IT et les équipes de développement sont l’un des principaux goulets d’étranglement (54%)
– Le manque de temps pour les phases de tests et d’optimisation des campagnes (47%)
– L’absence de vue client unique, car ni le temps, ni le budget ni les ressources informatiques nécessaires n’y ont été consacrés (42%)
– La difficulté à tracer les parcours clients sur les différents canaux et devices (41%)
– Un budget insuffisant ou en baisse (41%)
– Trop de sources de données (40%)
– Comment définir l’attribution et évaluer les différents points de contact nécessaires pour convertir le prospect en client (40%)
– La difficulté à définir le ROI des actions marketing (39%)
– La difficulté à suivre les évolutions des technologies marketing (33%)
– La difficulté à recruter des profils avec les compétences appropriées (30%)
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