Criteo dévoile ses prévisions sur l’évolution du secteur du e-commerce cette année et la manière dont les marchands doivent s’y préparer.
1. Le mobile n’est plus seulement réservé aux achats peu coûteux
En 2016, l’achat sur mobile s’est très largement démocratisé séduisant de plus en plus de consommateurs et poussant nombres de retailers à focaliser leur attention sur le mobile. Alors que le Desktop était privilégié pour les dépenses plus conséquentes, en 2017 les consommateurs vont se sentir tout autant en confiance sur le mobile lorsqu’il s’agit de montants plus élevés.
2. L’union fait la force
Cette année, les retailers doivent collaborer aussi bien ensemble qu’avec des entreprises technologiques pour rester compétitifs et attractifs.
3. Le search, nouveau fer de lance des retailers
En 2017, les retailers investiront davantage dans le canal Google Shopping (ou Product Listing Ads – PLA) et étendront leurs capacités afin d’améliorer la recherche et le taux de conversion. Il devient de plus en plus important de cibler les consommateurs dans leur phase de recherche, en investissant dans des outils qui garantissent l'analyse approfondie de données.
4. Le programmatique investit la vidéo
En 2017, le programmatique ne sera pas uniquement utilisé pour les achats d’espace vidéo mais également pour automatiser la création et optimiser les annonces. Des milliers de variations d’annonces vidéo seront générées dynamiquement et permettront aux marketeurs de mener des campagnes particulièrement ciblées et personnalisées.
5. Le ROI, préoccupation principale des fabricants
En 2017, les fabricants exigeront de plus en plus des mesures de ROI précises et impartiales pour les grandes dépenses marketing qu'ils font auprès des détaillants. Les budgets de vente et de marketing des fabricants convergeront à mesure que les consommateurs deviendront de plus en plus identifiables via les plates-formes et les médias.
6. Le mobile supplante le desktop aux quatre coins du monde
Une autre forte priorité pour les e-commerçants en 2017 sera de devenir des marques « mobile first ». Les leaders du web mobile enregistrent 39% de conversions en plus que les retardataires.
