Les acheteurs d’études s’intéressent de plus en plus aux sociétés spécialistes et aux petites structures (baromètre Market Research News / Callson)

300 acheteurs d'études ont été interrogés entre le 28 janvier et le 19 mars 2013 sur leurs investissements en 2013 : budgets, thématiques, techniques, type de prestataires.
Selon le baromètre annuel de Market Research News et Callson, 6 tendances se dégagent :
1) Les budgets d'études marketing devraient résister en 2013, avec une évolution contenue dans une fourchette allant de 0 à -2% et une montée en puissance du «do it yourself». 52% des entreprises interrogées stabilisent leurs dépenses d’études, 16% les augmentent et 32% les diminuent.
2) L’innovation, la veille marché et la satisfaction des clients (et des collaborateurs) sont les thèmes prioritaires d’études. La marque et les comportements des consommateurs sur le point de vente devraient également faire partie des thèmes privilégiés. En revanche, le contexte est moins favorable pour les tests publicitaires et pour les éclairages de type socio-culturels.

3) La progression du recueil online devrait se poursuivre à un rythme soutenu en 2013.
4) Les acheteurs d’études sont à la fois prudents mais curieux vis-à-vis des nouvelles techniques, et en particulier pour les possibilités offertes autour du Web : écoute des conversations des consommateurs (forums, réseaux sociaux…), communautés dédiées aux études, études quantitatives sur mobile.
5) Un besoin exacerbé pour une plus grande immédiateté de sens pour action.
6) Une attitude particulièrement favorable des acheteurs d’études vis-à-vis des spécialistes (au détriment des généralistes) et une prédisposition plutôt favorable aux petites structures. On devrait aussi assister à un durcissement de la compétition entre les grands et les moyens instituts, qui se positionnent de moins en moins comme des généralistes mais plutôt comme des multi-spécialistes.
Les 300 acheteurs d'études interrogés sont des directeurs ou responsables marketing, directeur ou responsables des études de marché.
Market Research News édite un site dédié aux «consommateurs» d’études Marketing en France. Callson est spécialisée dans les terrains d’études.