A l’occasion de la publication de ses résultats, Ipsos indique que le contexte «génère des opportunités de croissance de plus en plus fortes». L’institut précise qu’en 2020, il a fait évoluer ses solutions et promu de nouvelles offres rendues possibles par l’utilisation de technologies et de systèmes qu’Ipsos ne maîtrisait pas il y a encore deux ans.
En 2021 et dans les années suivantes, Ipsos promet de devenir un promoteur actif de plusieurs plateformes qui permettent de produire et d’analyser beaucoup plus vite et avec davantage de souplesse de grandes quantités de données.
De nombreuses initiatives doivent permettre à Ipsos de s’installer avec force ou d’accélérer son développement sur de nouvelles expertises : le recueil automatique de données, l’intégration de données, la prédictivité des analyses, la simplification des protocoles que rendent possibles l’usage accru de l’intelligence artificielle et des systèmes d’analyse contextuelle des données non-structurées.
Grâce à cela, les nouveaux services vont franchir aisément, selon Ipsos, la barre des 20% du chiffre d’affaires d’Ipsos en 2021, alors qu’ils ne pesaient que 7% en 2015, 15% en 2019 et 19% en 2020.
Le bilan annuel indique un exercice 2020 à -8,3% en 2020 vs 2019, soit un chiffre d’affaires de 1,837Md€. La région EMEA a progressé de +2%. L’activité public affairs a, de son côté, progressé de +29,5%.
