Mediapost (groupe La Poste), s’allie à la plateforme de marketing client local Dolmen pour développer «Rosetta Powered by Dolmen», une plateforme qui permet de collecter et d’enrichir des données fournies par les clients puis de diffuser des campagnes de fidélisation et de prospection.
Les points de vente peuvent collecter des données de contact (e-mail, numéro de téléphone ou encore adresse postale), de profil et de préférences (nombre d’enfants, types d’achats – drive, rayon préféré, projets envisagés – mariage, jardin, animal) avec la mise en place de stratégies de gamification et d’animation (bornes interactives, smartphone, flyer, web).
Les annonceurs peuvent ainsi cibler leurs clients en fonction de leurs profils, comportements et/ou projets (anniversaire, intentions d’achat, …) afin de leur adresser un message personnalisé, sur le canal de leur choix : sms, sms enrichi, email, courrier adressé…
La solution est en conformité avec le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD).
