Modération de contenus : TikTok remplace des postes au profit de l’IA

Selon une information parue dans Les Echos, TikTok a confirmé la suppression de postes de modérateurs de contenus. La modération sera réalisée par l’IA. Environ 500 postes sont concernés majoritairement en Malaisie.
Les employés ont été informés de leur licenciement par courriel mercredi en fin de journée. En réponse aux questions de Reuters, TikTok a confirmé les licenciements et a déclaré que plusieurs centaines d’employés devraient être touchés au niveau mondial dans le cadre d’un plan plus large visant à améliorer ses opérations de modération.

ByteDance affirme avoir établi que l’IA peut signaler et supprimer les contenus qui violent les directives communautaires de TikTok avec un taux de réussite de 80 %. L’entreprise semble donc s’orienter vers l’automatisation de la modération des contenus à l’aide de l’IA.
Les suppressions d’emplois s’étendront probablement à d’autres régions et pays à mesure que TikTok atteindra les résultats escomptés grâce à son processus d’automatisation de la modération des contenus par l’IA.