Invitée hier au déjeuner de l’Association des Journalistes Médias,
Sibyle Veil, Présidente de Radio France, a rappelé les enjeux de la transformation de la société de service public. Elle a réaffirmé la priorité de la transformation du groupe qui doit toucher toutes les catégories d’âge. La stratégie numérique en place a permis de faire gagner 400 000 auditeurs de moins de 35 ans en 4 ans à France Inter.
Le gain pour le groupe est de 800 000 auditeurs de moins de 35 ans, a-t-elle affirmé. Selon Sibyle Veil, l’enjeu de la transformation est de passer du statut de «marque-audience» à «individu et expérience client» et avoir une relation personnalisée avec ceux qui s’intéressent aux programmes. C’est la stratégie de Jeff Bezos sur Amazon a-t-elle précisé. Elle a annoncé le lancement d’une plateforme participative «Ma Radio Demain» qui permettra d’avoir un retour qualitatif sur la perception du groupe par le public. Le public sera consulté pour savoir ce qu’il attend du groupe, de ses missions au-delà des programmes. La restitution aura lieu à l’automne. A propos de la monétisation et des revenus, Sibyle Veil a rappelé que le changement du cahier des charges de 2016 qui a ouvert la publicité à l’ensemble des secteurs a permis de stabiliser le CA pub. Ce dernier n’a pas vocation à augmenter et se situe autour de 40M€ par an. Les sources de revenus complémentaires doivent venir de la diversification. Pour cela, Sibyle Veil imagine, sans donner davantage de précisions, de monétiser des contenus non diffusés à la radio (ni sur leurs extensions numériques) et qui sortent des missions du service public.
