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Selon l’étude i&e / Reputation Institute, Michelin a la meilleure réputation du CAC40, devant L’Oréal et Danone

Selon l’étude i&e / Reputation Institute, Michelin a la meilleure réputation du CAC40, devant L’Oréal et Danone

Reputation Institute est un institut privé spécialisé dans l’évaluation de la réputation, basé à New York, et le groupe i&e est son partenaire en France. L’étude menée dans 32 pays a été réalisée pour la première fois en France en janvier-février 2010 auprès de 2249 personnes représentatives de la population nationale. Pour chaque entreprise du CAC40, un minimum de 100 personnes « connaissant suffisamment l’entreprise pour avoir une opinion sur elle » ont été interrogées via un questionnaire en ligne. Le score de réputation global est basé sur les perceptions émotionnelles les plus structurantes de l’opinion (la confiance, l’estime, l’admiration et l’affinité) et sur 7 dimensions rationnelles : performance économique et financière, gouvernance, produits et services, citoyenneté, emploi/environnement de travail, leadership et innovation. Michelin arrive en tête sur le cumul des 7 dimensions et sur celle des Produits et Services. Danone est second au global et premier sur le critère de la Citoyenneté. L’Oréal arrive troisième au global, malgré sa première position sur quatre dimensions (les moins discriminantes) : Emploi, Innovation, Leadership et Performance. Technip est quatrième au global et première sur le critère de la Gouvernance (ouverture et transparence de l’entreprise, éthique des affaires).

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