Stimulés par une espérance de meilleur pouvoir d’achat, les consommateurs sont prêts à investir dans davantage de qualité en 2017-2018 d’après le Crédoc

La croissance française devrait connaître une légère accélération en 2017-2018 (+1,4% en 2017 puis +1,5% en 2018 après 1,1% en 2016). L’emploi poursuivrait son embellie permettant ainsi une baisse progressive du chômage. De plus, en 2017, en période électorale, le consommateur est en attente d’améliorations de son pouvoir d’achat et espère pouvoir consommer plus.
Ses dépenses se tournent vers les biens durables et les loisirs sur lesquels il s’est restreint pendant près de dix ans. Dans ce contexte, le consommateur accorde une attention toute particulière à la qualité des produits et services qu’il consomme. Il est de plus en plus prêt à payer plus cher pour la dimension responsable. Ainsi, le Made in France est aujourd’hui perçu par les consommateurs comme un signe synthétique de qualité, au même titre que la marque ou les labels. L’intérêt que manifestent les Français à son égard a progressé de 7 points entre 2008 et 2016 pour atteindre 75% de consommateurs motivés par acheter un produit fabriqué en France. Cette croissance a particulièrement été forte chez les plus jeunes consommateurs (+10 points parmi les 18-24 ans, +15 points parmi les 25-34 ans), même si les plus âgés restent les plus motivés par l’origine du produit.

Plus expérimentés, les consommateurs de plus de 45 ans vont également tenir compte d’éléments objectifs comme la renommée du service après-vente, ou de la recommandation d’une association de consommateurs.

 

 

Ces conclusions ont été émises par les Cahiers de la Consommation issus de la collaboration entre PAIR Conseil, spécialiste des études économiques appliquées aux enjeux du marketing, et le Crédoc.