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Syntec Conseil publie une charte professionnelle pour encadrer la réalisation d’études et de sondages par téléphone

Etude secteurs Etudes
Syntec Conseil publie une charte professionnelle pour encadrer la réalisation d’études et de sondages par téléphone

Dans le prolongement des réglementations nationales (loi du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux) et internationale en vigueur afin d’encadrer la réalisation des études et des sondages d’opinion par téléphone, Syntec Conseil publie une charte de bonnes pratiques aux fins de réalisation d’études et de sondages sont autorisés.

Les professionnels des études s’engagent ainsi à respecter les règles suivantes : respect des jours d’appels, des horaires d’appels et de la fréquence des appels.

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