Un mobinaute sur deux consulte son compte bancaire depuis son mobile, selon le baromètre Médiamétrie/FEVAD
59% des mobinautes déclarent surfer sur des sites financiers et près d’un mobinaute sur deux (49% vs 35% en 2010) consulte son compte bancaire. Les autres usages se répartissent entre la localisation d’agence (24%), les informations pratiques sur sa banque (22%) et l’information sur les produits et services (15%).
Ces résultats sont extraits de la quatrième vague du baromètre annuel conduit en mars 2011 auprès de 2450 internautes par Médiamétrie//NetRatings et la Fédération du e-commerce et de la vente à distance.
Au cours des 6 dernier mois, 37% des internautes ont cherché des informations sur les produits bancaires, les crédits ou les assurances sur Internet (+1 point par rapport à 2010), tandis que les canaux «offline» enregistrent une baisse marquée : 17% des internautes ont recherché de l’information auprès de leur agence contre 23% en 2010 et 6% par téléphone contre 8% en 2010.
L’assurance arrive en tête des informations les plus recherchées en matière de produits financiers (23% des internautes) devant les crédits (18%) et les services bancaires (15%). Les internautes consultent les sites pour comparer et vérifier les prix (54% des chercheurs), comparer les caractéristiques des produits (46%) et utiliser les outils de simulation (39%).
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