Facebook facilite la relation clients et déploie la diffusion vidéo live pour les people
Facebook a dévoilé deux nouvelles fonctionnalités. La première concerne les pages de sociétés. Les utilisateurs peuvent désormais engager une conversation privée avec des entreprises directement après avoir vu une publicité les concernant. Les pages les plus réactives seront distinguées avec un badge de notation.
Le réseau social met également en place la diffusion en live des vidéos des célébrités. Celles qui ont accès à l’application Facebook Mentions (acteurs, musiciens, athlètes et autres personnalités influentes) peuvent désormais se filmer en live et diffuser la vidéo dans leur flux d’actualité.
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