49% des utilisateurs d’IA ont acheté sur ses conseils, selon iligo
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49% des utilisateurs d’IA générative ont déjà effectué au moins un achat à la suite d’une recommandation de l’IA, contre 42% six mois plus tôt, selon la deuxième édition du baromètre Gen-IA réalisé par iligo en partenariat avec Media Figaro. Chez les 25-34 ans, la proportion atteint 63%.
| Indicateur (baromètre Gen-IA) | Avril 2026 | Novembre 2025 |
|---|---|---|
| Français de 18-69 ans ayant déjà utilisé l’IA générative | 80% | 52% |
| Utilisateurs y recourant plusieurs fois par jour | 60% | 50% |
| Ont suivi au moins une recommandation de l’IA | 84% | 70% |
| Ont acheté après une recommandation de l’IA | 49% | 42% |
| Font confiance aux recommandations de l’IA | 65% | 51% |
L’IA générative entre dans l’ère de la massification
En avril 2026, 80% des Français de 18 à 69 ans déclarent avoir déjà utilisé l’IA générative à titre personnel, contre 52% en novembre 2025. Le profil des utilisateurs s’élargit : 32% d’entre eux ont entre 50 et 69 ans, contre 22% six mois plus tôt. Ce sont les recherches sur les achats du quotidien (hygiène, beauté, alimentation) et sur la santé qui ont le plus progressé.
Méthodiques, Curieux et Opportunistes : trois façons de prompter
iligo et Media Figaro distinguent trois profils d’utilisateurs. Les Méthodiques, qui formulent des demandes précises et contextualisées, progressent à 55% des prompteurs (contre 50%). Les Curieux, adeptes de la dimension conversationnelle, représentent 22% des utilisateurs (contre 20%). Les Opportunistes, aux questions larges proches d’une recherche classique, reculent à 23% (contre 30%).
« Après des années consacrées à optimiser leur présence dans les moteurs de recherche, les marques doivent désormais comprendre comment elles sont identifiées, interprétées, citées et recommandées par les intelligences artificielles », souligne Céline Pasquier, directrice déléguée d’iligo. L’étude a été menée en ligne auprès de 1 022 utilisateurs en novembre 2025 puis de 1 152 en avril 2026, complétée par des entretiens et de l’observation passive.
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