Depuis son apparition sur Snapchat en 2015, la réalité augmentée ne cesse d’évoluer. D’abord utilisée à des fins divertissantes, elle s’est progressivement mise au service d’un usage plus utilitaire, notamment sous l’impulsion des annonceurs.
C’est ainsi qu’AXA Prévention et EDF ont lancé des campagnes de réalité augmentée sur Snapchat pour sensibiliser les jeunes aux risques routiers et aux économies d’énergie. Ces initiatives ont été couronnées de succès, avec des taux d’engagement record.
« Avec son ouverture directe sur la caméra et chaque jour, 250 millions de personnes qui utilisent la réalité augmentée, Snapchat s’impose comme le leader sur le sujet », indique Raphaël Schwartz, head of industry chez Snap.
Cette évolution de la réalité augmentée est une bonne nouvelle pour les secteurs de la prévention et de l’énergie. Elle offre de nouvelles possibilités pour sensibiliser le public et le mobiliser sur des enjeux importants.
« La réalité augmentée transforme profondément le marketing et l’expérience client. Et les perspectives sont grandes, notamment avec l’arrivée de la 5G qui va démultiplier les capacités techniques et donc les expériences à proposer », continue Raphaël Schwartz.
Axa Prévention sensibilise le plus grand nombre au port du casque à vélo
Près d’un Français sur deux ne porte pas de casque à vélo (1) , selon une étude Kantar pour AXA Prévention. Pourtant, les blessures à la tête sont la 1ère cause de décès des cyclistes alors que le port du casque (2), qui pourrait réduire ce risque de 70% (3), n’est pas un équipement obligatoire au-delà de 12 ans.
En 2022, AXA Prévention a lancé une campagne de réalité augmentée sur Snapchat pour sensibiliser les cyclistes au port du casque. Cette initiative a été motivée par le constat alarmant que le nombre de morts à vélo a augmenté de 21 % en France en 2021, en comparaison avec 2019.
La campagne consistait en une Lens qui permettait aux utilisateurs de Snapchat d’essayer différents casques à vélo, urbains, vintages ou sportifs. Un message fort était affiché à l’écran : « à chacun son style, l’important c’est de le porter ! ».
L’opération a été un succès, avec plus de 2 millions d’utilisateurs actifs et un taux d’engagement record. Elle a contribué à changer le regard sur le casque à vélo, qui est désormais perçu comme un accessoire cool et stylé, mais surtout indispensable pour la sécurité. Elle s’inscrit dans le cadre du Plan Vélo du gouvernement, qui vise à multiplier par 3 les déplacements à vélo d’ici 2024. AXA Prévention souhaite ainsi contribuer à rendre le vélo plus attractif et plus sûr, pour que chacun puisse se remettre en selle, en toute sécurité.
Le dispositif Snapchat a généré de solides résultats au cumul de ces deux campagnes :
• 14,8M d’utilisations de l’expérience
• Près de 184 000 partages
• 23 secondes de temps passé moyen par utilisateur
• +7 points de mémorisation publicitaire
• +4 points de notoriété du message
EDF éclaire les Snapchatters sur les vertus de la sobriété énergétique
La même année, EDF a lancé une campagne de réalité augmentée sur Snapchat pour sensibiliser les Français à la nécessité d’adopter des gestes simples pour réduire leur consommation d’énergie.
Cette campagne a été conçue en partenariat avec l’agence Havas Media. Elle a ciblé les moins de 35 ans, qui sont une cible importante pour EDF, et qui sont particulièrement présents sur Snapchat. Elle consistait en une Lens qui permettait aux utilisateurs de Snapchat de se déplacer virtuellement dans une pièce et découvrir cinq gestes pour réduire leur consommation d’énergie. Par exemple, ils pouvaient apprendre qu’éteindre les appareils en veille et débrancher les chargeurs inutilisés permet de faire jusqu’à 5% d’économies sur la facture d’électricité annuelle.
Cette campagne a été un succès, avec plus de 10 millions d’utilisateurs actifs et un taux d’engagement record. Elle a contribué à sensibiliser les Français à l’importance des économies d’énergie.
À travers cette campagne et grâce à la réalité augmentée, les Snapchatters peuvent se déplacer virtuellement dans une pièce et découvrir 5 gestes utiles pour réduire leur consommation d’énergie. Une expérience particulièrement immersive dont les résultats se sont révélés à la hauteur des ambitions d’EDF avec :
• 22,8 millions d’utilisations de la Lens de réalité augmentée
• 7 millions de personnes touchées
• 200 000 partages de l’expérience
• 30 secondes de temps passé moyen par Snapchatter
Cette activation a d’ailleurs été récemment récompensée d’un prix OR dans la catégorie « Social & Influence – Expérience » à la Nuit Des Rois.
1 Source Baromètre AXA Prévention du comportement des Français sur la route 2022 / étude Kantar – 2 Source Institut français des sciences et technologies des transports ( Ifsttar ) – 3 Source Université de Nouvelle-Galles du Sud en Australie 2016
