Efficacité publicitaire : quelle performance pour les centres commerciaux ?

Westfield Rise publie une étude menée avec Lumen selon laquelle les centres commerciaux compteraient parmi les environnements publicitaires les plus efficaces pour capter l’attention.

Selon l’étude, 22% des consommateurs jugent la publicité en centre commercial crédible, contre 20% pour les réseaux sociaux. Les dispositifs expérientiels installés dans les centres Westfield génèrent une attention comparable à celle du cinéma et supérieure à celle observée à la télévision ou sur le social, explique l’agence media du groupe Unibail-Rodamco-Westfield dans son communiqué.

Les totems digitaux génèrent en moyenne +24% d’attention supplémentaire par rapport aux dispositifs présents dans la rue. L’exposition en centre commercial a aussi un effet sur le digital : l’attention portée aux publicités sur les réseaux sociaux augmente de 117% lorsqu’un consommateur a auparavant vu une publicité en centre commercial.

Enfin, les installations expérientielles renforcent la mémorisation des marques, avec 66% de probabilité de souvenir, contre 25% à 37% pour d’autres environnements selon l’étude.