Grand Union et Produits Casino lancent le 1er panel consommateur «100% Facebook»

L’agence Grand Union vient de mettre en place son propre panel de consommateur online pour le compte de la marque "Produits Casino". Celui-ci est basé sur une application Facebook tout en s’appuyant également sur la communauté de fans de la marque sur le réseau social. Baptisée «Casino Fans Testeurs», la nouvelle application développée par Grand Union qui intègre des tests produits, est directement intégrée dans page Facebook «Produits Casino».
Sur le principe, les fans de la page Facebook «Produits Casino» postulent pour faire partie du panel de «Fan Testeurs». Les sélectionnés reçoivent régulièrement à leur domicile (1 fois tous les 2 mois) différents produits de la marque Casino à tester et, en retour, ceux-ci doivent faire parvenir leurs avis en retournant le formulaire fournit avec les produits test. Les résultats sont ensuite «étudiés et publiés sur l’application sous forme d’infographie afin que tous les fans puissent consulter librement les conclusions dégagées», explique l’agence.
Pour Thibaut Portal, directeur général de Grand Union, «la marque bénéficiera d’une double valorisation auprès de ses fans en se montrant innovante et à l’écoute. Ici nous utilisons le digital à sa juste mesure : pour supporter une relation réelle/physique». «Le souhait avec cette application, est d’établir une relation privilégiée avec les consommateurs. Pour nous il est nécessaire d’humaniser la relation avec la communauté grandissante des fans Facebook pour créer une interaction réelle et constructive avec eux», souligne pour sa part Elodie Raguet, responsable communication marque Casino.