Publicis Groupe se renforce dans le CRM et le datamining avec l’acquisition d’ETO

Publicis Groupe fait l’acquisition d’ETO, agence spécialisée dans le CRM et le datamining, et l’intègre dans son réseau Publicis Worldwide. Cette acquisition permet à Publicis Worldwide d’étoffer son offre de services dans ces secteurs et de développer son rayonnement national et international. L’intégration d’ETO et la mise en place de synergies avec le réseau sont confiées à Christian Verger et Nicolas Zunz, co-Présidents de Publicis Dialog. L’agence continuera d’être dirigée par Laurent Dunkelmann, Yves Riquet, Jean-Edouard Faidherbe et Yan Claeyssen.
«(…) Cette acquisition va nous permettre de renforcer notre offre sur toute la chaîne de valeur CRM et sur les marchés naissants du VRM (Vendor Relationship Management) ou du big data» déclare Arthur Sadoun, CEO de Publicis Worldwide.
Fondée en 1985, ETO s’est construite sur un modèle hybride associant marketing et technologie. Elle aide les marques à tisser des relations durables et rentables avec leurs clients grâce au CRM, au marketing numérique et aux technologies de gestion de données. ETO compte parmi ses clients : Orange, LVMH, Total, Go Sport, Sephora…