À l’heure où le retail media redéfinit les stratégies de marques, la capacité de reproduire l’achat d’impulsion en ligne devient un enjeu clé. L’achat impulsif est un pilier du commerce physique, déclenché par des stimulations visuelles et tactiles. Pourtant, alors que le Drive gagne en popularité, il est souvent associé à des achats planifiés, au détriment de la spontanéité. Comment dès lors insuffler cet élan d’impulsion dans un environnement numérique ? Pour les marques, l’opportunité est immense : 4 produits sur 5 se retrouvent d’un panier Drive à l’autre, révélant une fidélité des consommateurs qui pourrait bien être exploitée de façon nouvelle et engageante.
Pour Infinity Advertising, le e-commerce alimentaire est un terrain prometteur pour réintégrer l’achat d’impulsion dans le parcours en ligne. À travers des partenariats innovants, comme celui mené avec Mars-Wrigley, nous constatons qu’il est possible de transformer le site Drive d’Intermarché en un espace d’interaction personnalisé, où les consommateurs se laissent surprendre, même dans un cadre d’achat structuré. Mais il ne s’agit pas seulement de reproduire les recettes qui fonctionnent en magasin. Pour réussir cette transformation, il faut une stratégie qui s’appuie sur une analyse fine des comportements d’achat et sur des outils technologiques capables d’engager le consommateur au moment clé de sa décision. Contrairement à l’unique passage en caisse en magasin, le e-commerce alimentaire capte des centaines de millions de données de navigation et de transactions, permettant une vision bien plus nuancée des comportements d’achat et des opportunités d’impulsion.
Capter l’impulsion en ligne : une approche qui combine précision et pertinence
Plutôt que de chercher à simplement transposer l’expérience physique, Infinity Advertising privilégie une approche spécifique au e-commerce alimentaire, en créant des moments d’engagement basés sur la personnalisation et la pertinence du message. En collaboration avec Mars-Wrigley, notre démarche a permis d’expérimenter des formats publicitaires immersifs et attractifs. L’objectif est d’instaurer des points de contact impactants, avec des visuels dynamiques et des offres ciblées, qui renforcent la visibilité des produits au moment même où les consommateurs naviguent et explorent le site Drive d’Intermarché. Ces interactions ponctuent le parcours d’achat, en recréant une forme de spontanéité et d’impulsion.
Cet exemple montre comment des solutions de retail media adaptées permettent de faire évoluer le site Drive d’Intermarché d’une plateforme d’achat planifié vers un espace plus engageant, où les marques peuvent réactiver l’achat d’impulsion de manière mesurable. La fidélité observée sur le site Drive d’Intermarché est ainsi exploitée comme un levier pour maximiser l’engagement client, et renforcer la récurrence des achats tout en offrant des expériences inédites.
Le Retail Media Forum : anticiper l’avenir du e-commerce alimentaire et du retail media
Alors que le retail media représente désormais plus de 12 % des investissements publicitaires digitaux en France, le Drive se révèle être un canal central pour les marques cherchant à capter de nouvelles audiences et à interagir de manière proactive avec leurs consommateurs. En particulier, le Commerce Média émerge comme une approche unique, permettant aux marques de maximiser la puissance de leurs messages dans des environnements d’achat engageants. Grâce au Commerce Média, il est aujourd’hui possible d’adresser des messages puissants à des millions d’encartés, dans un contexte de courses qui renforce naturellement l’intention d’achat et optimise la qualité de l’expérience utilisateur. Ce nouvel axe de développement sera exploré lors du Retail Media Forum, où Infinity Advertising aura l’occasion de partager sa vision et son savoir-faire sur les stratégies qui transforment l’engagement en ligne.
La rédaction de The Media Leader n’a pas participé à la rédaction de ce contenu.
