Cette année, 41% des consommateurs européens, ainsi que 38% des consommateurs français, envisagent d’effectuer la majorité de leurs achats de Noël en ligne, selon une étude réalisée par Rocket Fuel dans 5 pays (France, Angleterre, Allemagne, Espagne et Italie). Rocket Fuel estime que le total des dépenses online pour la période de Noël 2015 devrait augmenter de +16% par rapport à l’an dernier. 23% des consommateurs français déclarent qu’ils dépenseront davantage en ligne que l’an dernier.
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Les principaux déclencheurs d’achat pour les consommateurs français sont les prospectus/les catalogues papier (76%), la publicité sur le lieu de vente (61%) et la publicité dans les médias traditionnels (53%), selon une étude réalisée par OpinionWay pour Wincor Nixdorf. Sur le digital, 20% déclarent avoir effectué un achat après avoir été soumis à une bannière, 15% après avoir visionné une publicité sur les réseaux sociaux et 14% après avoir fait l’objet d’une notification mobile.
En 2015, la télévision reste la source d’information préférée des consommateurs européens quel que soit leur âge, selon l’étude Global Generational Lifestyles Report de Nielsen. Si près des deux tiers des Européens de plus de 50 ans citent la télévision, ce média est également le canal d’information préféré pour la moitié de la génération Z (moins de 20 ans) et 46% des Millennials (21-34 ans).
Le mobile est de plus en plus présent dans le quotidien des consommateurs américains qui l’utilisent quand ils font du shopping (92%), lorsqu’ils regardent la TV (87%) ou lorsqu’ils sortent au restaurant (81%). Ces chiffres sont issus de l’étude «2015 Global Mobile Consumer Survey : US edition» de Deloitte. 70% des consommateurs américains possèdent désormais un smartphone (+12% en un an), 51% une tablette (+13%) et 14% des wearables. Ils sont 9% à posséder les 3 types de devices.
Par ailleurs, 93% des possesseurs de smartphones ont regardé leur téléphone dans les 3h après le réveil. Ce chiffre monte à 97% pour les 18-24 ans, qui regardent 74 fois par jour leur téléphone.
En combinant l’eye-tracking (avec iligo) et les neurosciences pour la perception des émotions (avec Perceptio Media), Google a pu mesurer que les publicités sur mobile sont davantage regardées quand elles sont intégrées dans des formats vidéo «natifs» (dans un player). Le taux de visionnage sur la catch-up TV est le plus important avec 82%. Sur YouTube, il est de 71% et l’étude l’évalue à 16% pour un format InRead (vidéo publicitaire insérée au sein d’un article de presse).
214€ est la somme moyenne que comptent dépenser les Françaises cette saison pour s’acheter de nouveaux vêtements, soit 6€ de plus seulement que pour la saison estivale, selon la 2ème vague de l’Observatoire du prêt-à-porter de Camaïeu et Odoxa. Globalement, les consommatrices consacrent environ 10% de leur revenu mensuel aux achats de prêt-à-porter. 80% déclarent vouloir acheter essentiellement leurs vêtements en période de soldes et promotions, un chiffre en augmentation de 6 points par rapport à la 1ère vague réalisée en juin dernier.
Par ailleurs, 60% des Françaises réalisent leurs achats à la fois sur internet et en boutique, un chiffre stable par rapport à juin.
Près de la moitié des consommateurs (49%) considèrent qu’ils n’auront plus à payer pour accéder aux médias en 2025, selon l’étude «State of Customer Service in 2015» réalisée par Xerox dans 5 pays (France, Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni et Etats-Unis). Par ailleurs, plus des deux tiers (69%) des sondés estiment que l’accès à Internet deviendra un droit humain fondamental d’ici 2025. Ils sont 51% à envisager que leurs murs se transforment en écrans 3D et 24% à imaginer qu’ils pourront contrôler leurs devices par la pensée.
Le marché de la pâtisserie en presse compte 10 titres actuellement, dont 7 distribués par Presstalis. Ces derniers réalisent un chiffre d’affaires de près de 2M€ sur les 8 premiers mois 2015. Il s’agit d’un marché relativement récent puisque 90% des titres ont été lancés après 2009, les deux plus récents étant Marmiton HS Pâtisserie et EY Cake Deco, lancés en 2015.
60% des utilisateurs de smartphones ou tablettes de la génération Y prévoient d’effectuer davantage d’achats sur mobile par rapport à l’an dernier pour Noël (48% en France), selon une étude réalisée par Dynatrance dans 5 pays (Etats-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne, Australie). La moitié des répondants prévoit même de faire plus d’achats sur mobile qu’en boutiques (46% en France). 62% de la génération Y utilisera son smartphone ou tablette en boutique pour comparer les prix, lire des avis ou télécharger des coupons de réduction pendant leurs achats de Noël (55% en France).
Les distributeurs ou marques qui ne proposent pas