Seules 8% des entreprises en 2019 (vs 20% en 2018) estiment que leurs services Marketing et Commercial sont «alignés» d’après une étude du CMIT.
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En Europe, les 3 principaux défis des professionnels du marché pour 2020 concernent la protection des données, la mesure du ROI et la précision des mesures. Par ailleurs, ils identifient comme grandes tendances, le ciblage contextuel, l’optimisation de la qualité média et la télévision connectée selon l’étude «Industry Pulse» d’Integral Ad Science (IAS) menée dans 7 pays et régions : Allemagne, Asie du Sud-Est, Australie, États-Unis, France, Japon et Royaume-Uni.
D’après une étude réalisée auprès de 90 décideurs marketing et publicitaires au niveau européen par l’Iab Europe, 77% des répondants affirme que la Brand Safety est une priorité des enjeux digitaux. Pour près de 87,5% des interrogés, cela reste, en 2020, un enjeu au moins aussi important en 2020 qu’en 2019 (Plus important pour 47%).
Retour en force des médias traditionnels, progression d’Instagram, poids des influenceurs ou maîtrise de la mesure font partie des défis exprimés par les professionnels de la communication dans le dernier Rapport Mondial de la Communication 2019 de Cision.
Le dernier rapport de Nielsen «The age of dissonance» qui a interrogé 363 décideurs annonceurs et agences aux USA indique que les médias digitaux sont perçus comme plus efficaces que les médias traditionnels même s’ils n’en apportent pas la preuve.
D’après son étude «AI: Built to Scale» menée auprès de 1 500 cadres dirigeants de 16 secteurs d’activité dans 12 pays, Accenture indique que 75% des dirigeants estiment que leur entreprise pourrait disparaître d’ici 2025 si les expérimentations de l’IA ne débouchent pas sur son déploiement à l’échelle de l’ensemble de l’organisation. La proportion monte à 85% en France.
Chaque année, Adobe Stock analyse les usages des utilisateurs des solutions Adobe, les observations des influenceurs, le type de recherches effectuées, les études publiées, l’actualité internationale, et les sujets d’inspiration qui dominent les différents domaines artistiques.
Aux USA, l’association des annonceurs américains ANA (Association of National Advertisers) a élu comme mot marketing de l’année «Personalization». 341 annonceurs ont participé au vote qui existe depuis 2014.
En 2018, le chiffre d’affaires lié au Black Friday avait dépassé les 100 millions d’euros en une seule journée soit deux fois plus qu’un vendredi moyen, notamment dans les rayons informatique, appareils audio et vidéo, électroménager.
69% des services marketing déclarent une augmentation de leur budget marketing en 2020 et une stabilité pour 17% d’entre eux d’après une étude Rakuten Marketing qui a interrogé 600 marketeurs en 2019 au Royaume-Uni, en Allemagne et en France.