Maintenu au niveau mondial le vendredi 27 novembre, le Black Friday s’est tenu en France le 4 décembre à cause du confinement et de la fermeture des commerces non essentiels. De ce fait, Criteo a observé une baisse de -26 % en glissement annuel en France le vendredi 27 novembre 2020 par rapport au 29 novembre 2019, où le Black Friday s’était tenu dans le monde y compris la France.
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31% des Français ont déjà acheté un produit via un réseau social (38% des 18-34 ans) d’après une étude de YouGov réalisée les 20 et 21 novembre. Parmi les principaux facteurs déclencheurs de l’achat figurent l’offre promotionnelle (39%) et le fait que le produit ne soit pas commercialisé ailleurs (25%).
Si les Français approuvent le report du Black Friday, ils sont 44% à souhaiter en profiter d’après la dernière vague de l’enquête Brands&You de l’institut CSA, dont le terrain a été réalisé du 19 au 23 novembre. Parmi ceux qui attendent l’événement commercial, 52% déclarent qu’ils réaliseront leurs achats sur Amazon. Les marques les plus citées parmi les cibles sont Samsung, Apple et Sony.
58% des Français souhaitent réduire leurs dépenses d’après la dernière étude GfK Consumer Pulse Covid-19, soit pour faire face à des imprévus, soit pour s’engager dans une consommation plus responsable.
Malgré le confinement, 2/3 des Français sont bien décidés à soutenir le commerce local pour les fêtes d’après une étude de Criteo sur les intentions d’achat en vue des fêtes de fin d’année. 58% des interrogés se disent prêt à consommer local plus souvent que d’habitude.
Facebook lance l’étude «Industry Micro-Shifts» réalisée en partenariat avec Kantar Profiles, qui révèle trois grandes tendances de consommation en France depuis le début de la crise. L’étude a été réalisée dans 16 marchés et a été entamée en mai pour une durée de 6 mois.
Lancé en France en avril dernier, Kantar Audiences s’enrichit aujourd’hui de 500 nouveaux segments d’audience grande consommation qui couvrent l’ensemble des marchés de dépenses courantes : alimentaire, hygiène, beauté, entretien et fashion.
La crise sanitaire et le confinement ont donné un coup d’accélérateur aux stratégies online des distributeurs traditionnels et au développement des startup, selon une étude de Xerfi Precepta intitulée «Les impacts de la crise du Covid-19 sur le e-commerce alimentaire – Quelles stratégies des distributeurs pour faire face aux défis et saisir les opportunités à venir».
Avec l’assouplissement des mesures sanitaires et de confinement, 71% des consommateurs interrogés aux États-Unis, Royaume-Uni, Chine et France déclarent être confiants à l’idée de retourner dans les magasins, selon une étude sur l’état d’esprit des shoppers publiée par Mood Media et réalisée par l’institut Censuswide auprès de 8 120 personnes.
In-Store Media, avec Ipsos, a interrogé 2 000 shoppers français du 10 au 18 juin 2020 pour étudier leurs intentions de consommation. Les shoppers déclarent avoir une marge de manœuvre moins serrée qu’en 2019 pour leurs courses du quotidien : 50% déclarent ne pas vraiment compter (vs. 40% en 2019).