Pour la première fois, Nielsen dévoile le classement des marques vendues en e-commerce alimentaire (drive + livraison), le classement des rayons et catégories en livraison à domicile : enseignes généralistes «classiques» et pure players généralistes comme Amazon et Cdiscount.
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Pendant le confinement, 46% des Français ont découvert au moins une nouvelle forme de shopping en ligne, selon le dernier rapport publié par Criteo. Face à la distanciation sociale et des règles sanitaires strictes, les Français se sont largement tournés vers le e-commerce et certaines habitudes vont perdurer, comme la commande de biens et services en ligne (pour 24% des sondés), suivie par la commande de produits alimentaires couplée au drive to store (17%) et enfin, la commande de courses en ligne (15%).
9 personnes sur 10 lisent des livres. Plus de la moitié (56%) de la population lit exclusivement des livres imprimés et plus d’1/4 des lecteurs de livres imprimés (27%) ont déjà lu un livre numérique d’après une étude de Médiamétrie. A l’instar des autres pratiques digitales, la lecture numérique est plus implantée chez les jeunes.
52% des Français déclarent qu’effectuer leurs courses en ligne était une première pendant la crise d’après une étude de Criteo Retail Media réalisée en mai. 35% des sondés déclarent avoir continué d’effectuer leurs achats alimentaires en ligne et plus d’une personne sur deux (55%) déclare combiner ses achats entre magasin physique et en ligne.
Le confinement a généré une baisse drastique des actes de consommation hors domicile entraînant une baisse de 17% du budget alimentaire d’après les données de la division Worldpanel de Kantar issues de la vague 5 de l’étude covid-19 Monitor.
Les Français et la téléphonie, Insight 5 : téléphonie et centre commercial, une communauté d’intérêt
Imediacenter dévoile sa nouvelle étude sur les attentes et rapports parfois paradoxaux qu’entretiennent les Français avec leur opérateur de téléphonie. Le secteur n’échappe pas à l’attente constante des consommateurs de plus d’expériences et d’interactions. En cela, l’univers in-store et en particulier le centre commercial se distinguent. 91% des Français considèrent le centre commercial comme un lieu de valorisation des marques ; 1 consommateur sur 2 aimerait pouvoir y découvrir des opérations événementielles de leur opérateur. Les acteurs de la téléphonie ont donc tout intérêt à investir de nouveaux terrains de communication, au plus proche de leurs points de vente, pour (re)nouer le contact avec leurs clients et prospects.
Détail des chiffres :
Imediacenter dévoile sa nouvelle étude sur les attentes et rapports parfois paradoxaux qu’entretiennent les Français avec leur opérateur de téléphonie. S’abonner à un opérateur serait-il devenu un jeu d’enfant ? Attentifs au prix, à la clarté de l’offre, à la durée d’engagement … les consommateurs ont toutes les cartes en main pour comparer et trouver la meilleure offre. Si le cercle de proches et Internet restent les principaux vecteurs de comparaison, les consommateurs sont aussi réceptifs à la publicité traditionnelle, perçue positivement, comme un complément d’information.
Détail des chiffres :
Stocard, l’application qui permet à ses utilisateurs de stocker l’ensemble de leurs cartes de fidélité au même endroit, dans leur smartphone, lance une fonctionnalité de paiement mobile. L’application revendique 50M d’utilisateurs dans le monde et 5M en France.
Imediacenter dévoile sa nouvelle étude sur les attentes et rapports parfois paradoxaux qu’entretiennent les Français avec leur opérateur de téléphonie. Avant l’acte d’achat, les consommateurs s’informent et n’hésitent pas à varier leurs sources. 71% disent être suffisamment informés sur les marques via la publicité. Plus encore, les Français se montrent attentifs aux prises de parole des opérateurs (69%). En étant très présent et utile à leur quotidien, le secteur de la téléphonie tire sans conteste son épingle du jeu.
Détail des chiffres :
Strategir s’associe avec son partenaire panel Bilendi pour élaborer un baromètre mensuel Horizon Conso pour suivre l’évolution des comportements de consommation des Français.