Par Sonia Mamin, directrice du One to One IA x Expérience Client. À l’ère de l’IA, de la data et de l’hyper-personnalisation, les clients n’ont jamais été aussi exigeants… ni aussi paradoxaux. Ils réclament du sur-mesure, tout en demandant le respect absolu de leur vie privée ; ils veulent accéder à l’information de la manière la plus fluide possible, mais aspirent aussi à l’étonnement et à la découverte.
Alors que les enseignes cherchent à digitaliser leurs communications commerciales, le RCS (Rich Communication Services) s’impose comme une alternative premium au SMS et au prospectus papier. Retour sur les premiers enseignements d’une campagne menée par Netto avec Zenith et Wellpack.
EXCLUSIF. Reworld MediaConnect s’est attaqué dans une nouvelle étude à un angle mort du marketing : les 50-70 ans, une tranche d’âge à la fois puissante, prescriptrice, active… mais largement ignorée par les marques.
À l’heure où chaque scroll compte, les campagnes Demand Gen offrent une réponse claire : capter l’intérêt dès les premières secondes, là où vos audiences se détendent et découvrent. Dans cet article, Charlotte Fouquet, COO chez ZBO Media, partage ses insights sur la puissance de ces formats immersifs : comment en tirer parti, pourquoi ils transforment la rentrée en opportunité business… et les clés pour faire la différence en Q3.
À l’heure où les entreprises croulent sous les volumes de données, l’enjeu n’est plus d’en produire davantage, mais de les rendre exploitables, fiables et actionnables. Thor Olof Philogène, fondateur et PDG de Stravito, plaide pour une organisation plus agile, plus connectée, et surtout plus centrée sur le client.
L’édition 2025 des Cannes Lions confirme une tendance de fond : la créativité n’est plus seulement un vecteur d’image ou d’émotion, elle devient un outil de transformation culturelle, sociale, voire politique. À travers les centaines de campagnes analysées et shortlistées, Frédéric Roy, éditorialiste à The Media Leader nous partage les trois grandes tendances de cette année.
De la découverte des outils IA à l’intégration de l’intelligence artificielle dans les métiers créatifs, social media, SEO SEA, média, marketing, 12 formations conçues pour répondre à chaque métier au second semestre.
Découvrez comment activer des campagnes locales efficaces en combinant digital, data & géociblage… Ce guide vous livre les meilleures pratiques pour générer du trafic en PDV et optimiser votre présence locale.
Les premiers trophées de l’agence VML France sont tombés ce lundi 16 juin, et avec eux, la reconnaissance d’une approche créative rigoureuse, émotionnelle et profondément connectée aux enjeux de société. Deux Lions — pour Colgate et AXA.
La compréhension et l’optimisation de l’expérience client omnicanale sont plus que jamais importantes pour les marques et les acteurs du retail. Les consommateurs naviguent désormais au travers de parcours d’achat complexes et non linéaires, mixant interactions physiques et digitales, avec une importance croissante du live shopping et des réseaux sociaux. Cette évolution exige des marques